PCPD表示，已对LV展开调查。“如果确认LV泄露隐私且不纠正错误，（其）可能面临刑事诉讼。”7月22日，媒体以消费者身份采访PCPD时，对方表示，自7月19日回应LVHK资料外泄事故后尚未有新的进展，该调查或持续半年到一年。

初步数据显示该事件导致共约419,000名香港客户的个人资料受影响。涉及的个人资料包括姓名、护照号码、出生日期、地址、电邮地址、电话号码、购物纪录及产品喜好数据。